Stand: Mai 2026
Geltungsbereich: Diese Erklärung gilt für die Marketing-Website (klarofix.com), die SaaS-Anwendung (app.klarofix.com) sowie den internen Administrationsbereich (hq.klarofix.com).
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Maximilian Hertwig (Einzelunternehmen)Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Zweck der Verarbeitung ist die Bereitstellung, Wartung und Optimierung unserer SaaS-Plattform „klarofix" für Handwerksbetriebe und Dienstleister.
Die Verarbeitung stützt sich auf folgende Grundlagen:
Beim Aufruf unserer Domains werden automatisch Informationen durch unseren Hosting-Provider IONOS SE erfasst:
Innerhalb der Plattform verarbeiten Sie als Nutzer Daten Ihrer eigenen Endkunden (Angebote, Rechnungen, Kundenstammdaten, Mahnungen, Ausgaben, Verträge etc.).
(1) Anfragen über das integrierte Support-Ticket-System werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert (Nachrichteninhalte, Zeitstempel, Profil-ID).
(2) Konto-Zugriff durch den Support: Um Ihnen bei technischen Problemen effektiv helfen zu können, sind unsere Support-Mitarbeiter technisch in der Lage, auf Ihr Nutzerkonto zuzugreifen („Impersonation"). Ein solcher Zugriff erfolgt ausschließlich im Rahmen einer konkreten Support-Anfrage durch Sie oder zur Behebung von Systemfehlern, sofern dies zur Zweckerfüllung zwingend notwendig ist. Der Zugriff wird intern protokolliert.
(3) Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Support als Teil der vertraglichen Leistung).
Wir bereiten Ihre Rechnungsdaten im DATEV-CSV-Format zum Download für Sie auf. Ein direkter Datentransfer an Dritte (z. B. Steuerberater) durch uns erfolgt nicht — der Export liegt ausschließlich in Ihrem Verantwortungsbereich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungen werden über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland, abgewickelt.
Wir bieten ZIP-Datenexporte (Rechnungen und Angebote nach Jahr und Monat sortiert) zur Erfüllung Ihres Rechts auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO) sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen an. Download-Links sind aus Sicherheitsgründen 24 Stunden gültig.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO, Art. 20 DSGVO.
Bei Nutzung der Funktion „Öffentlicher Angebotslink" erfassen wir Aufruf-Zeitstempel und einen View-Counter für den geteilten Link. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Entscheidung, wem er diesen Link zugänglich macht, und für die datenschutzkonforme Verwendung des View-Trackings gegenüber seinen Endkunden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
(1) Bei Beantragung der Kontolöschung werden Ihre Daten in der Anwendung nach Ablauf von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
(2) Wir speichern lediglich unsere eigenen geschäftlichen Belege (z. B. Abonnements-Rechnungen an Sie) gemäß unserer eigenen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Wir nutzen ein eigens entwickeltes Consent-Management-System ohne externe Dienste.
kf_consent (LocalStorage, Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung, 1 Jahr)Diese Website nutzt Google Analytics 4 nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
anonymize_ip: true)._ga, _gid, _ga_* (bis zu 2 Jahre).Werbe-Tracking über Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) und TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.) erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und ist standardmäßig deaktiviert.
_fbp, _fbc (bis zu 3 Monate). Datenschutz: facebook.com/privacy/policy_ttp, tt_webid_v2 (bis zu 13 Monate). Datenschutz: tiktok.com/legal/privacy-policyDer Betrieb der Plattform erfolgt durch IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, auf Servern ausschließlich in Deutschland. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit IONOS ist abgeschlossen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Wir setzen folgende technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) ein:
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an: moin@klugesdenken.de
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
Stand: Mai 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Dienste oder der Rechtslage anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist unter klarofix.com/datenschutz abrufbar.